Mediální monitoring
Sledování zmínek o firmě, značce nebo tématu napříč médii.
Mediální monitoring je proces sledování a vyhodnocování toho, kde, kdy a jak se o firmě, produktu nebo tématu mluví v médiích – online i offline. Výsledky monitoringu slouží k vyhodnocení úspěšnosti PR kampaní a k rychlé reakci na negativní zmínky.